1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, satıcı/sağlayıcı sıfatıyla EU TEKNO (“Satıcı”) ile www üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulur. Satıcı unvanı: EU TEKNO. Adres: Yenikaraman Mah, Sanayi Cad, No: 150 A, Umi Plaza Osmangazi / BURSA. Telefon: 0850 309 22 12. E-posta: destek@eutekno.com. İnternet adresi: https://eutekno.com. Alıcı’nın kimlik, iletişim ve fatura bilgileri sipariş formunda ve hesap kaydında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Konu
Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği alan adı kaydı/transferi, paylaşımlı web barındırma, hazır web sitesi paketleri, yazılım çözümleri ve bunlara bağlı dijital hizmetlerin satışı, ifası, bedeli, ödeme, teslim/ifa, cayma, ayıp ve diğer kanuni hakların belirlenmesidir. Hizmetler fiziki mal teslimi içermez; ifa elektronik ortamda ve/veya uzaktan kurulum ile gerçekleşir.
3. Sözleşme konusu hizmet
Hizmetin türü, süresi, özellikleri, vergiler dahil satış bedeli ve varsa dönemsel yenileme bedeli, sipariş özetinde, sepet ekranında ve ödeme sayfasında Alıcı’ya gösterilen bilgilerdir. Alan adı tescili uluslararası kayıt kuruluşları nezdinde yapılır. Hosting hesapları Satıcı’nın veya iş ortaklarının altyapısında açılır. Hazır site ve yazılım kalemleri Satıcı tarafından fiilen kurulur veya teslim edilir. Alıcı, sepete eklemeden önce ürün kartındaki özellik, kota, süre ve fiyatı incelemekle yükümlüdür.
4. Bedel ve ödeme
Satış bedeli Türk Lirası cinsinden, KDV ve yürürlükteki diğer mali yükümlülükler dahil (aksi sipariş özetinde açıkça belirtilmedikçe) ödeme sayfasında gösterilen tutardır. Kartlı ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden, Satıcı’nın sitesinden bağımsız şifreli ödeme sayfasında tahsil edilir. Kart verileri Satıcı sisteminde saklanmaz. Havale/EFT seçilmişse bedel, sipariş sonrası bildirilen IBAN’a Alıcı adına açıklama ile yatırılır; hizmet ifası ödemenin Satıcı hesaplarına geçmesinden sonra başlar. Ödeme teyidi gelmeyen siparişler askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
5. İfa ve teslim
Dijital hizmetlerde teslim, hesabın açılması, panel/erişim bilgilerinin Alıcı’nın kayıtlı e-postasına iletilmesi, alan adının tescil edilmesi veya yazılım/paket kurulumunun tamamlanması ile gerçekleşmiş sayılır. Kanuni azami ifa süresi, önceden kararlaştırılan süre yoksa siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren otuz gündür; ancak alan adı ve hosting gibi anlık provision edilen kalemlerde ifa çoğu kez ödeme onayını izleyen kısa süre içinde yapılır. Alıcı, yanlış e-posta veya eksik kimlik bilgisi nedeniyle geciken ifadan Satıcı’yı sorumlu tutamaz.
6. Alıcı’nın beyan ve yükümlülükleri
Alıcı, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; sitede yayımlanan içerik, yazılım ve barındırmanın 5651 sayılı Kanun, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuata aykırı olmayacağını; üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder. Spam, kötü amaçlı yazılım, izinsiz tarama, yetkisiz erişim denemesi ve yasa dışı içerik kesinlikle yasaktır. İhlalde Satıcı hizmeti durdurabilir, hukuka aykırı içeriği kaldırabilir ve yetkili mercilere bildirimde bulunabilir. Alan adı seçimi ve marka/tescil uyuşmazlıkları Alıcı’nın sorumluluğundadır.
7. Cayma hakkı
Tüketici sıfatındaki Alıcı, Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@eutekno.com adresine yazılı (e-posta dâhil) iletilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan ve niteliği gereği iade edilemeyen dijital içerik ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alan adı tescili üçüncü kişi nezdinde geri alınamaz işlem olduğundan, tescil tamamlandıktan sonra kural olarak cayma uygulanmaz. Hosting hesabı açılıp erişim bilgisi iletildikten sonra, Alıcı’nın açık onayı ile ifaya başlanmış dijital hizmet kapsamında cayma hakkı düşebilir. Ticari/kurumsal (tüketici olmayan) alımlarda 6502 sayılı Kanun’daki cayma rejimi uygulanmaz; iptal Satıcı’nın yazılı onayına bağlıdır.
8. Bedel iadesi
Cayma veya haklı iptalde, ödenen bedel Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde, yasal süre içinde (kural olarak on dört gün) iade edilir. PayTR üzerinden yapılan tahsilatlarda iade, ödeme kuruluşunun süreçlerine tabidir. Alıcı’nın kusuruyla oluşan kurulum, tescil veya üçüncü taraf masrafları mahsup edilebilir. Kısmi kullanılmış dönemsel hizmette, ifa edilen sürenin bedeli düşülebilir.
9. Ayıp, kesinti ve sorumluluk sınırı
Satıcı, hizmeti özenle sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım, mücbir sebep, internet omurgası, kayıt kuruluşu veya ödeme kuruluşu kaynaklı kesintilerden, Alıcı’nın şifre ihmali, kötü yapılandırma veya üçüncü taraf yazılımlarından doğan zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı’nın sözleşmeden doğan sorumluluğu, ilgili sipariş için Alıcı’nın ödediği bedelle sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybı talep edilemez. Yedekleme Alıcı’nın sorumluluğundadır; aksi ürün kartında açıkça taahhüt edilmedikçe otomatik yedek garanti edilmez.
10. Uyuşmazlık
Tüketici işlemlerinde, Alıcı’nın yerleşim yeri veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı / Ticaret Bakanlığı tebliğleriyle güncellenir. Tüketici olmayan uyuşmazlıklarda Satıcı’nın bulunduğu yerdeki mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.
11. Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında ilgili kutuları işaretleyerek Sözleşme’yi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve diğer yasal metinleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, kabul anında kurulmuş sayılır. Saklama: sipariş kaydı ve kabul log’u Satıcı sisteminde tutulur. Son güncelleme: 23.08.2026.