1. Kapsam
EU TEKNO, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işler. Politika, https://eutekno.com sitesi, müşteri paneli ve destek kanallarını kapsar.
2. Toplanan veriler
Kimlik ve iletişim (ad soyad, e-posta, telefon, adres, fatura bilgisi), hesap ve sipariş kayıtları, teknik loglar (IP, tarayıcı, çerez kimlikleri), destek yazışmaları, ödeme sonucu (başarılı/başarısız, sipariş no). Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV Satıcı veritabanında tutulmaz; kartlı tahsilat PayTR tarafından gerçekleştirilir.
3. Amaçlar
Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalama, müşteri hizmetleri, güvenlik, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler, istatistik ve (açık rıza varsa) ticari elektronik ileti.
4. Aktarım
Veriler; ödeme kuruluşu (PayTR), alan adı kayıt operatörleri / icann akredite kayıt kuruluşları, barındırma ve e-posta altyapı sağlayıcıları, yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım, tescil ve barındırma altyapısının niteliği gereği söz konusu olabilir; bu durumda KVKK’daki aktarım şartlarına uyulur.
5. Saklama
Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri (vergi, tüketici, 5651 log yükümlülüğü vb.) kadar muhafaza edilir; süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklar
KVKK m.11 kapsamındaki haklar için destek@eutekno.com adresine başvurulur. Başvurular yasal süre içinde yanıtlanır.
7. Güvenlik
Satıcı, uygun teknik ve idari tedbirleri alır. İnternet üzerinden iletimin mutlak güvenliği garanti edilemez; Alıcı güçlü şifre kullanmalıdır.
8. İletişim
Veri sorumlusu: EU TEKNO, Yenikaraman Mah, Sanayi Cad, No: 150 A, Umi Plaza Osmangazi / BURSA, 0850 309 22 12, destek@eutekno.com. Güncelleme: 23.08.2026.